Gerente de telemarketing

GERENTE DE TELEMARKETING- CONSUMO MASIVO

Responsabilidades principales:

• Dirigir al equipo de telemarketing (ventas y atención a clientes).
• Supervisar campañas de ventas, indicadores (KPI), conversiones y calidad en el servicio.
• Motivar, capacitar y evaluar al personal operativo y supervisores.
• Asegurar el cumplimiento de metas mensuales y mejora continua.
• Reportar resultados y propuestas a dirección comercial.

Requisitos del perfil:

• Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afín.
• Mínimo 5 años de experiencia como Gerente en call centers o áreas de telemarketing.
• Manejo de CRM, reportes comerciales y herramientas de telefonía.
• Excelentes habilidades de liderazgo, organización y comunicación.
• Manejo de equipos de 60 a 80 personas

Beneficios:

• Sueldo $45,000 a 55,000 brutos
• Prestaciones de ley
• Prestaciones superiroes
• Zona de tarbajo : Reforma