Agente de atención a clientes telefónico

Agente de atención al cliente telefónico (No ventas)

Horario fijo a elegir, Lunes a sábado:

• 10:00 am – 7:00 pm
• 11:00 am – 8:00 pm
• 12:00 – 9:00 pm

Ofrecemos:

• Sueldo $ 10,971.00 nominales al mes.
• Prestaciones de ley
• 30 días de aguinaldo
• 50% de prima vacacional.
• Bono de productividad 5 % hasta 15% sobre sueldo base
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de Vida
• Seguro Dental
• Vales de despensa
• Fondo de ahorro
• Bono por Asistencia y Puntualidad

Requisitos:

• Bachillerato concluido (Contar con Certificado)
• Experiencia en Call center, Atención al cliente telefónico, telemarketing o afín.
• Manejo de computadora
• Fácil acceso a Puerta de Hierro

Funciones principales:

• Atender llamadas de clientes, consultas y reclamaciones.
• Registrar toda la información relevante de cada interacción en el sistema de gestión de llamadas.
• Mantener un nivel óptimo de calidad en todas las llamadas, logrando los objetivos establecidos.
• Brindar soluciones oportunas a los clientes
• Dar seguimiento a dudas y consultas