📢 ¡Estamos contratando! Agente telefónico de Cobranza – Sueldo hasta $30,000 brutos

Ubicación: Ciudad de México (modalidad presencial)

Tipo de puesto: Tiempo completo

💼 ¿Quiénes somos?

En PLATA, somos una fintech 100% mexicana enfocada en brindar soluciones financieras simples, seguras y accesibles. Queremos ser la primera opción de servicios financieros en México, y sabemos que eso solo es posible con un equipo comprometido, empático y apasionado por ayudar a otros.

🚀 ¿Qué te ofrecemos?

💰Salario mensual de hasta $30,000 brutos, distribuido así:

Sueldo base: $9,000
Bono de desempeño: hasta $16,000
Bono grupal: hasta 25% adicional del bono regular
Bono garantizado los primeros 45 días: $4,400

🎁 Prestaciones superiores a la ley:

IMSS e Infonavit
12 días de vacaciones desde el primer año
15 días de aguinaldo
25% de prima vacacional
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de vida

🌱 Oportunidades de crecimiento, aprendizaje constante y estabilidad laboral

📞¿Qué harás como Gestor(a) de Cobranza Telefónica?

Realizar gestión telefónica para recuperación de cuentas con enfoque empático
Brindar información clara sobre pagos, fechas y alternativas de regularización
Negociar soluciones efectivas con los clientes
Responder consultas y resolver dudas
Documentar todas las interacciones de forma precisa
Promover la cultura de educación financiera

✅ Requisitos del perfil:

✅ Mínimo 6 meses de experiencia en cobranza de tarjetas de crédito (INDISPENSABLE)
✅ Bachillerato terminado
🗣️ Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa
🤝 Habilidad para negociar, resolver objeciones y ofrecer alternativas
💡 Enfoque en atención al cliente y cumplimiento de políticas
💻 Experiencia en cobranza telefónica y por canales digitales

🕒 Horario de trabajo:

Turno de 8 horas diarias
Descanso 1 día entre semana
Turno rotativo mensual por desempeño
Fines de semana: turno intermedio (10:00 a.m. – 6:00 p.m.)

📍 Zona de trabajo:

CDMX – Glorieta de insurgentes

📩 ¿Te interesa?

¡Postúlate por este medio y únete a una empresa donde tu talento es reconocido y recompensado desde el día uno!

En PLATA, creemos en tu potencial.

¡Construyamos juntos el futuro de las finanzas en México! 🇲🇽