BUSCAR EMPLEOS
Presencial / Remoto
Nivel de experiencia
Nivel de educación
Tipo de empleo
Función departamental
Fecha
Limpiar filtros
Todo
Presencial

Agente telefinico bilingue

Publicado hace 1 semana por
Veronica ...

GIDAS

Querétaro, Querétaro

14880

Agente telefónico bilingüe

Agente Telefónico Bilingüe


Proporcionar asistencia en viaje a clientes internacionales relacionados con servicios médicos y no médicos ya autorizados por las diferentes Compañías de Seguros con base en las condiciones generales y procesos establecidos con el objetivo de brindar una asistencia adecuada, precisa y amable a los clientes.


Responsabilidades Clave:

  • Proporcionar asistencia en viaje a clientes internacionales (asistencia médica, entre otros)

  • Búsqueda de Proveedores Médicos en las bases de datos disponibles para la disposición de los asistentes.

  • Tener contacto con proveedores médicos para hacer negociaciones, confirmar beneficios y comunicación relacionada a los casos médicos.

  • Documentar la información relevante de manera eficiente y clara en el sistema de gestión de casos.

  • Trabajar en equipo y con los recursos disponibles para resolver los problemas de los clientes durante sus viajes.


Habilidades:

  • Servicio al cliente.

  • Enfoque a resultados.

  • Capacidad de análisis y resolución de problemas.

  • Manejo de objeciones y situaciones de conflicto.

  • Trabajo en equipo.

  • Organización.

  • Comunicación eficaz.

  • Flexibilidad y orientación al cambio.

  • Manejo de equipo de cómputo, paquetería office y herramientas digitales (plataformas digitales).

  • Conocimiento del negocio de servicios, asistencia o seguros (Deseable).


Requisitos:

•Bachillerato concluido

•Nivel de inglés avanzado

TURNO 24/7,2 DIAS DE DESCANSO (TURNO MATUTINO)

Agente telefónico bilingüe

14880-18880 MXN mensuales
Querétaro, Querétaro
Atención al cliente
Tiempo completo
Experiencia deseada: Nivel Medio
Media Superior
Seguros / aseguradora
Publicado hace 1 semana
facilidad de palabra
atencion a clientes
trabajo en equipo
COMPARTIR
AÑADIR A FAVORITOS
Foto de Veronica ...
Gerente de Cuenta
Gerente de cuentas
TOP EMPRESAS
chevronDownchevronDown