Ingeniero en sistemas - consultor de implementación

• Requisitos del puesto

• • Estudios universitarios completos en el área de Sistemas.
  • Experiencia previa en consultoría y uso de sistema a usuarios finales.
  • Conocimientos de inglés a nivel medio.
  • Gestión de proyectos.
  • Documentación y colaboración: deseable el uso deherramientas como Teams, sistemas de gestión de documentos como Confluence, Monday.
  • Excel de forma avanzada.

Responsabilidades del puesto

• • Capacitarse y dominar las Plataformas que se administran desde la oficina para asegurar el buen uso y explotación a los usuarios, así como dar asesoría y seguimiento a los mismos.
  • Implementación y configuración de nuevos procesos operativos en los sistemas de información y plataformas para la gestión de los centros educativos.
  • Analizar, documentar y resolver los incidentes y/o requerimientos de los usuarios.    
  • Proponer soluciones que dentro del marco de operación cumplan con las necesidades de los usuarios.    
  • Colaborar con el equipo de desarrollo y proyectos para implementar y probar las soluciones propuestas.
  • Brindar soporte y capacitación a los usuarios finales.