Coordinador siniestros

MISION DEL PUESTO

· Gestionar la determinación o valuación de daños o siniestros

· Servicio integral a clientes internos y externos

· Mantener comunicación efectiva con diversas áreas (dirección, compras, planta, ventas, logística, contabilidad, y clientes)

FUNCIONES PRINCIPALES

*Gestionar la estimación y cuantificación de daños o siniestros reportados en las maquinarías

* Realizar reportes y formatos para la revisión de daños

* Realizar cotizaciones de los daños con cargo al cliente o área responsable del siniestro.

*Atención a clientes internos y externos

*Archivar documentos

ACTIVIDADES A REALIZAR

*Detectar los siniestros reportados o daños causados a las maquinarías.

*Gestionar con las demás áreas como es el área de planta y electromecánicos para pedir deliberen la causa del daño o siniestro y este le sea informado a las áreas involucradas.

* Informar al personal de ventas respecto a la cotización y montos para que sean cargados al cliente y gestionen su pago.

* Brindar el seguimiento a negociaciones o acuerdos con respecto a los siniestros y su recuperación o pago.

*Apoyar en la elaboración de informes para las áreas involucradas.

FORMACION Y CONOCIMIENTOS DEL PUESTO

Formación a nivel técnico o superior en administración, relaciones comerciales o afín

Experiencia en puestos similares de 1 a 2 años como auxiliar valuador de siniestros

Conocimientos en hojas de cálculo, Word e internet a nivel intermedio

Atención y servicio al cliente

PERFIL DEL PUESTO

* Flexibilidad mental de criterios * Habilidades para la obtención y análisis de información * Atención y servicio al cliente * Orientada a resultados de trabajo en equipo * Capacidad de atención * Organizada