BUSCAR EMPLEOS

Analista prevención de fraude transaccional

Publicado hace 3 semanas por
Andrea Ruiz

Ticketmaster

Metro Velódromo -Iztacalco, Ciudad de México

Competitiva

Analista prevención de fraude transaccional

Sobre la empresa:

Empresa con más de 30 años en el mercado de ventas digitales, se encuentra en búsqueda de: Analista Prevención de Fraudes Transaccional


Misión del puesto:

Monitorear las transacciones sospechosas o consideradas de alto riesgo, así como la identificación de cualquier actividad de procedencia dudosa por medio de los sistemas especializados antifraude y aplicación de procesos correspondientes para asegurar el correcto funcionamiento de la seguridad


Algunas actividades a realizar:

  • Revisar alertas de fraude, analizar el comportamiento atípico y determinar si el nivel de riesgo mediante los parámetros definidos.

  • Estudiar las tendencias de fraude más importantes y detectar nuevos patrones de fraude.

  • Participar en la toma de decisiones sobre casos de fraude transaccional.


Requisitos:

  • Lic. concluida en Económico Administrativas, Actuaría o Tecnologías de la Información.

  • Experiencia deseable en monitoreo de transacciones sospechosas usando herramientas como Accertify, 3D secure, Cybersource o Arklow.

  • Elaboración de reportes, manejo de bases de datos. (Excel, SQL)

  • Inglés conversacional intermedio

  • Disponibilidad de rolar día de descanso entre semana


Ofrecemos:

  • Contrato directo.

  • Prestaciones y beneficios adicionales

  • Prestaciones de ley y beneficios corporativos adicionales.

  • Ambiente de trabajo colaborativo.

  • Horario de trabajo: Tiempo completo, Hibrido-3 días trabajo en casa.

  • Zona de trabajo: Metro Velódromo / MetroBus Goma.


Nuestro compromiso con la excelencia y la innovación nos ha permitido destacarnos en el sector de boletaje y ofrecer a nuestros colaboradores un ambiente de trabajo dinámico.

Nos encontramos en búsqueda de:Especialista Soporte a Inmuebles y Promotores.


Sobre el puesto:

Brindar atención y soporte a las necesidades diariasdel cliente promotor nacional o internacional e inmuebles, relacionadas al uso de sistemas y productos de emisión de boletaje manteniendo un alto nivel de servicio para garantizar una solución oportuna.


Algunas responsabilidades del puesto:

  • Acompañar al clientes promotores e inmuebles en el proceso integral del boletaje, desde la planeación, salida a venta, hasta la el término del mismo.
  • Brindar soporte y atención a cambios e inconvenientes, identificando la causa raíza de los problemas, brindando las soluciones adecuadas y cumpliendo con los tiempos de respuesta establecidos.
  • Coordinar la operación de control de acceso a eventos en conjunto con distintos equipos, reportar la cobertura en tiempo real, notificando fallas técnicas y brindando atención a los fans de último minuto con la finalidad de asegurar un óptimo acceso al evento.

¿Qué necesitas para aplicar?

  • Experiencia previa en atención a clientes VIP, y mantenimiento de cartera.
  • Excelencia en el servicio al cliente y seguimiento a proyectos.
  • Experiencia en el uso de Salesforce deseable.
  • Lic. concluida en Administración de Negocios de Comunicación y Entretenimiento, o afín.
  • Ingles conversacional- Indispensable.

¿Qué ofrecemos?

  • Contratación directa.
  • Prestaciones de ley y superiores, adhesión a nuestros diversos programas internos.
  • Jornada de trabajo de tiempo completo.
  • Lugar de trabajo: Zapopan, Jalisco. Col. Real Acueducto.
  • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

LA VIDA EN TICKETMASTER

Nuestra visión en Ticketmaster es conectar a personas de todo el mundo con los eventos en directo que más les gustan. Como el mayor mercado de entradas del mundo y el principal proveedor global de herramientas y servicios empresariales para el negocio del entretenimiento en vivo, estamos en una posición única para cumplir con éxito esa visión.


Si te apasiona el entretenimiento en vivo como a nosotros, y quieres trabajar en una empresa dedicada a ayudar a millones de fans a vivirlo, queremos saber de ti.


Nuestro trabajo es guiado por nuestros valores:

  • Confiabilidad-Entendemos que los seguidores y clientes confían en nosotros para potenciar sus experiencias en eventos en vivo y confiamos mutuamente en que todos colaboramos para hacer que esto suceda.
  • Trabajo en equipo-Creemos que los logros individuales palidecen en comparación con el nivel del éxito que puede alcanzarse mediante un equipo.
  • Integridad-Estamos comprometidos con los más altos estándares morales y éticos en nombre de los innumerables socios e interesados que representamos.
  • Pertenencia-Estamos comprometidos en construir una cultura en la que todas las personas puedan ser auténticas, con una voz igualitaria y oportunidades para prosperar.

Analista prevención de fraude transaccional

10000-14000 MXN mensuales
Metro Velódromo -Iztacalco, Ciudad de México
Tecnología / Internet
Tiempo completo
Experiencia deseada: Nivel Medio
Superior - titulado
Proovedores de entretenimiento
Publicado hace 3 semanas
excel
accertify
3ds
COMPARTIR
AÑADIR A FAVORITOS
Foto de Andrea Ruiz
Reclutamiento y Selección
TOP EMPRESAS
chevronDownchevronDown
TOP PUESTOS
chevronDownchevronDown