Coordinador mesa de control

Solicitamos Coordinador Mesa de Control

Requisitos

• Licenciatura terminada en administración, Administrador industrial, Ingenieros industriales o afín
• Experiencia de 1 años en atención al cliente / ventas / soporte técnico INDISPENSABLE
• Excel avanzado con manejo de bases de datos,tablasdinámicas, se aplicará evaluación

Actividades y Objetivos

• Generar reportes de seguimiento de tickets para servicio y el cierre de los mismos
• Alimentación de base de datos
• Elaboración de reportes a clientes internos y externos
• Atención telefónica y whatsparaellevantamientode reportes.
• Asistir al Gerente de Operaciones, verificando que el reporte cumpla con los requisitos establecidos antes de que sea remitida para su aprobación o negación.
• Resolver de forma interna las posibles desviaciones que puedan presentarse en cada una de las ordenes de servicio para cumplir con el procedimiento indicado al personal.

Competencias:·Orientación al Cliente, ·Colaboración, ·Infunde Confianza, atención al detalle

Ofrecemos:

Salario de $13,800 pesos brutos mensuales

6% en vales de despensa

2.5 en fondo de ahorro

Contratación directa por la empresa

Horario de trabajo dellunes aviernes * presencial y sábados de 8:00 a 12:00 Home Office.

Lugar de trabajo: Naucalpan, 1 de mayo casi esquina con Periférico. Edificio Forum Naucalpan

¡No pierdas la oportunidad de formar parte de nuestro equipo y postúlate hoy!