Vigilante

Actividades a desempeñar:

• Proporcionar un excelente servicio al cliente dándoles la Bienvenida y canalizándolo al personal especializado de la tienda por medio del radio.
• Ofrecerles carrito a los clientes en su entrada a sucursal.
• Realizar recorrido en la periferia de tienda, antes de entrar a la misma, para verificar que no haya actos de vandalismo o personas sospechosas (recorrido perimetral externo)
• Apoyar en la apertura de tienda con el Gerente en turno, garantizando el correcto funcionamiento de la alarma.
• Encender luces, aires acondicionados y audio (recorrido perimetral interno en compañía del Gerente).
• Realizar rondines en las áreas generales de la tienda con el fin de supervisar el correcto orden, enfocando especial atención a las vitrinas de alto valor y equipos de exhibición.
• Efectuar check list de artículos de alto valor (Lock up y Exhibiciones), así como pruebas de Alarmado correcto de la Mercancía.
• Supervisar el Recibo de Mercancía, Devoluciones a proveedor y Salida de mercancía de Ventas Empresariales. Control de accesos de tienda.
• Elaborar Bitácoras y Reporte de incidencias.
• Revisar la salida de la Mercancía del departamento de Tecnología con las medidas de seguridad correspondientes.
• Controlar y canalizar a la Gerencia objetos olvidados en tienda y realizar la descripción de los mismos.
• Realizar periódicamente revisión de Extintores, Planta de emergencia (acompañado de Operaciones) y el Recorrido mensual de Seguridad e Higiene.
• Realizar semanalmente Auditoria de alto valor
• Inspeccionar el depósito de retiros en Tómbola y la recolección de valores.
• Tratamiento de sospechosos e infractores.
• Asegurar el correcto funcionamiento de cámaras y que los radios cuenten con chícharo.
• Resguardar paquetería y asegurar las mochilas de los clientes.
• Reportar apertura al Centro de Mando (ext. 1465).
• Cumplir con su Código de Vestir
• Verificar el correcto registro de promotores, visitantes y proveedores, a los que les entregará un Gafete de identificación contra entrega de la credencial de su empresa.
• Verificar los artículos de uso personal a todos los asociados, promotores, visitantes, proveedores que ingresen a laborar a la tienda.
• Supervisar el traspaleo de basura.
• Observar procesos de retiro (cash).
• Revisar entrega de valores a Servicio Panamericano (hora de llegada, no., firma, no. De unidad, hora de salida y catálogo autorizado de panamericano).
• Participar en las devoluciones de cliente, verificando que se encuentre el cliente, artículo a devolver y la autorización de Gerencia.
• Asegurar la correcta verificación de transporte procedente del CD o Estafeta a su llegada (condiciones del remolque, caja, marchamo que coincida contra el documento, evidencia fotográfica, pallet en buenas condiciones sin rupturas ni enmendaduras).
• Asegurar la correcta verificación del transporte a la salida de tienda (reparto, CD, o Estafeta), verificando que las condiciones del remolque, caja, marchamo que coincida contra el documento, evidencia fotográfica, pallet en buenas condiciones sin rupturas ni enmendaduras.
• Verificar ticket de compra de clientes y asociados.
• Informar de manera inmediata cuando exista notificaciones externas (IMSS, STPS, Gubernamental, Local o PC) a Gerente de Tienda y Coordinador de Prevención.
• Observar y asegurar la apertura del Lock up (si la vista lo permite).
• Realizar la ejecución de check list de Cierre (conforme a formato) y de manera conjunta con la Gerencia de Tienda.
• Verificar y actualizar las llaves de uso tienda (llavín) que deberá contar con original y duplicado.
• Realizar de manera conjunta con la Gerencia, las pruebas de funcionamiento en la Alarma de Intrusión y Contra incendio.
• Realizar la destrucción de olvido de clientes, esto será de manera conjunta con la Gerencia de tienda y personal de cash, contando con evidencia fotográfica y documental, en el caso de alimentos, éstos no deberán permanecer más de 24 horas.
• Asegurarse de que se cumpla al 100% el protocolo de Transporte Seguro en Unidades de tienda, así mismo que las tiendas reporten sus rutas en tiempo y forma.
• Verificar en conjunto con el operador, el estado físico de la camioneta conforme al Check list de camionetas. En caso de cualquier anomalía dar aviso inmediato al Coordinador Regional de Prevención de Pérdidas.
• Colaborar con actividades inherentes al área.

Ofrecemos:

• Todas las prestaciones de ley.
• Días con beneficio de sueldo.
• Horario fijo matutino.
• Caja de ahorro.
• Descuentos en tienda.
• Salario base.

Horario de lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. (no todos los sábados).

Domingo descanso.