Analista ti junior

¡Únete a ITW como ANALISTA TI!

Sobre Nosotros:
En ITW, impulsamos la innovación y la excelencia en cada proyecto. Somos una consultora especializada en testing y calidad de software, colaborando con clientes de alto nivel (AAA) para garantizar soluciones tecnológicas de primer nivel. Valoramos el talento, la diversidad y el crecimiento profesional dentro de un entorno dinámico y colaborativo.

¿A quién buscamos?
Buscamos un/a Analista TI que administre y asegure la disponibilidad y continuidad de los servicios de TI de la organización.

Responsabilidades clave:
Administración de servicios TI
* Alta, baja y cambios de usuario
* Creación de cuentas de correo
* Administración de dispositivos móviles
* Aplicación de políticas de seguridad
* Administración de drive(google drive/ OneDrive)
* Consolas de antivirus

Administración de servicios de nube AWS / Azure.
* Creación de VM (Storage, IP, etc).
* Configuración y mantenimiento de respaldos.
* Monitoreo de desempeño y disponibilidad.
* Reportes de consumo y facturación.

Atención a solicitudes en mesa de servicio.
* Atención, monitoreo y resolución de tickets de soporte.

Apoyo a soporte técnico usuarios finales.
* Apoyo y colaboración con el personal de soporte técnico a usuarios finales para la resolución de incidentes o mejoras.

Seguimiento a proveedores.
* Niveles de servicio.
* Facturación.

Requisitos:

️1 a 2 años de experiencia como Analista de TI, soporte técnico o afín.
️ Ingeniería de Sistemas y Computación
️Conocimientos básicos en Azure, AWS o Google Cloud

️Certificaciones de nube pública (AWS y/o Azure) deseable

️Experiencia con Google Drive /one drive
️Conocimiento de Metodologías de entrega PMI o SCRUM

️Conocimiento de ISO27001
️ Indispensable vivir en CDMX (trabajo en esquema híbrido).

Lo que ofrecemos:
Sueldo 100% nómina + prestaciones de ley.

Prestaciones superiores: Fondo de Ahorro, seguro gasto médico menor, descuentos.

Oportunidad de trabajar en proyectos de gran impacto con clientes de alto nivel.
Desarrollo profesional en un ambiente de innovación y aprendizaje continuo.
Horario Lunes a viernes de 9 am a 7 pm (2hrs de comida)

Si eres una persona con visión estratégica, liderazgo y pasión por la calidad del software, ¡queremos conocerte!