💼 Vacante: Especialista en Captura y Gestión de Pedidos

📍 Ubicación: Presencial 100% – Naucalpan, Estado de México
🕒 Horario: Tiempo completo
🌐 Inglés: Nivel intermedio (la empresa ofrece clases semanales)

🎯 Objetivo del puesto:

Asegurar el registro preciso, validación y seguimiento oportuno de pedidos en el sistema, garantizando la integridad de la información y una colaboración efectiva con el equipo de Customer Service, su cliente interno.

✅ Principales responsabilidades:

• Captura, validación y procesamiento de pedidos generados por diferentes canales internos.

• Verificación de datos clave: cantidades, precios, condiciones de entrega, datos del cliente, entre otros.

• Seguimiento puntual al estatus de cada pedido y coordinación con el área de atención al cliente interno.

• Generación de documentos relacionados con los pedidos: facturas, etiquetas, reportes, etc.

• Identificación y corrección de errores o inconsistencias en el proceso de captura.

• Apoyo en el análisis de indicadores y comportamiento de los pedidos.

• Participación en iniciativas de mejora continua en los procesos de captura y gestión.

🧠 Perfil requerido:

• Escolaridad: Licenciatura en áreas económico-administrativas o afín.

• Inglés: Nivel intermedio (comprensión de instrucciones, correos y documentos).

• Experiencia:

  • Procesamiento de información o pedidos.

  • Análisis de datos y operaciones numéricas (divisiones, múltiplos, validación de cifras).

• Perfil personal: Altamente analítico, meticuloso, organizado y orientado a procesos.

• Sector: Abierto a experiencia en cualquier industria.

🎁 Ofrecemos:

• Bono anual por desempeño del 15% del sueldo.

• Prestaciones superiores a la ley.

• Clases de inglés (3 horas semanales, en horario laboral).

• Estacionamiento gratuito en sitio.

• Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa sólida y en crecimiento.