Grupo Posadas Konexo, empresa líder en la industria hotelera, busca talento para integrarse como parte fundamental de su equipo de atención al cliente en Tres Marías, Morelia, Michoacán.

Asesor/a de Reservaciones Bilingüe

Brindarás asesoría a los viajeros que desean hospedarse en nuestros hoteles, aplicando técnicas de venta que permitan concretar reservaciones y asegurar la generación de experiencias

Responsabilidades:

• Brindar atención profesional y personalizada a clientes nacionales e internacionales.
• Gestionar reservaciones, cambios y cancelaciones a través de distintos canales.
• Ofrecer información clara sobre servicios, tarifas, promociones y políticas hoteleras.
• Resolver dudas, quejas o solicitudes en tiempo y forma, siempre con enfoque en brindar la mejor experiencia.

Requisitos:

• Preparatoria terminada.
• Dominio del idioma inglés B2 (conversacional avanzado).
• Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en hotelería o call center.
• Excelente comunicación verbal y habilidades interpersonales.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Tres Marías, Morelia.

Ofrecemos / Beneficios

• Sueldo base.
• 10% en vales de despensa.
• Prestaciones de ley y seguro de vida.
• Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
• Ambiente de trabajo profesional y multicultural.
• Descuentos exclusivos en servicios hoteleros.

Horario

Lunes adomingo
3:30 p.m. a 11:00 p.m.

Descanso rotativo en fin de semana.

Impulsa tu carrera en hotelería y atención al cliente. Postúlate hoy mismo y únete a Grupo Posadas Konexo, donde tu talento es valorado.