Objetivo del Puesto

Asegurar el correcto funcionamiento y la mejora continua de los procesos comerciales de la empresa, garantizando eficiencia operativa, cumplimiento de objetivos de ventas y una experiencia satisfactoria para el cliente.

(Venta y distribución de alimento para mascota a domicilio, estéticas caninas móviles y fijas, venta de accesorios para mascota, hotel canino)

Responsabilidades Principales

• Supervisar y optimizar los procesos operativos relacionados con ventas, distribución, atención al cliente y postventa.
• Coordinar y alinear las áreas de ventas, logística, servicio al cliente y marketing para garantizar una operación fluida.
• Liderar equipos de trabajo orientados a la ejecución operativa de la estrategia comercial.
• Analizar indicadores clave de desempeño (KPIs) y proponer planes de mejora.
• Administrar eficientemente los recursos disponibles (presupuesto, personal, herramientas tecnológicas).
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas internas y normativas externas aplicables.
• Supervisar y optimizar la gestión de inventarios para asegurar disponibilidad de productos y eficiencia operativa.

Requisitos del Puesto

Formación Académica: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Negocios, o afines.

Experiencia: Mínimo 5 años en roles de operaciones comerciales o puestos similares.

Conocimientos:

• Procesos comerciales y logísticos
• Análisis de indicadores de gestión
• Herramientas tecnológicas
• Gestión de equipos y liderazgo

Habilidades:

• Pensamiento analítico y estratégico
• Comunicación efectiva
• Organización y gestión del tiempo
• Orientación a resultados
• Toma de decisiones
• Adaptabilidad y resolución de problemas

Compensaciones

• Sueldo competitivo: $30,000 mensuales netos, además de un variable mensual que puede ir de ($0 a $20,000 netos por cumplimiento de KPIS) y un bono trimestral atractivo.
• Prestaciones de ley.
• Se asigna Laptop, celular y viáticos de supervisión.
• Horario de lunes a viernes de 08:30 am a 6:00 pm y sábados de 08:30 am a 03:00 pm. Se podrá cambiar el día de descanso por sábado en lugar de domingo para tener cubierta la supervisión eventual de la operación estos días.