Empresa de call center se encuentra en búsqueda de:

Supervisor de Call Center

Para la supervisión del trabajo diario, el área a su cargo y el desempeño de su personal.

REQUISITOS:

• Lic. trunca o cursando en carreras Económico-Administrativas, Marketing, Relaciones Internacionales o afín.
• Experiencia de al menos 2 a 3 años en puesto similar
• Experiencia en campañas de venta de servicios o créditos (preferente)
• Experiencia en manejo de personal
• Facilidad de palabra y habilidades de negociación
• Capacidad para toma de decisiones
• Comunicación efectiva
• Alta tolerancia a la frustración
• Buena ortografía y redacción
• Gestión de marcador predictivo
• Manejo de Office

FUNCIONES:

• Monitoreo y asistencia de los asesores en operación para cierres en forma adecuada
• Retroalimentación de su personal a cargo
• Revisión de prospecciones diarias
• Validación del cumplimiento de metas
• Elaboración de reportes semanales
• Mantener un ambiente de trabajo saludable
• Implementar estrategias para evitar la rotación de personal

OFRECEMOS:

• Sueldo mensual de $13,000 brutos + comisiones escalonadas de acuerdo a los créditos colocados y cerrados de su equipo
• Prestaciones de Ley

HORARIO y ZONA PARA LABORAR:

• Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm / Sábados de 9:00am a 1:00pm (2 veces al mes)
• Ubicación: Roma Norte