Analista de soporte técnico

Analista de Soporte con Conocimientos en SQL

• Ubicación:Home Office*(con algunas visitas a clientes)
• Empresa:Simplifica Consultores
• Área:Soporte / Tecnología
• Tipo de Puesto:Remoto, tiempo completo
• Horario:Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h y de 16:00 a 19:00 h

Sobre Simplifica Consultores

Simplifica Consultores es una empresa con más de 10 años de experiencia especializada en implementar soluciones de gestión empresarial como ERP, CRM, BI y comercio electrónico. Su enfoque está en ayudar a las PYMES a mejorar su rentabilidad mediante procesos simples y una consultoría práctica y efectiva.

Acerca del rol

Brindar soporte técnico a usuarios que operan con un sistema ERP, resolviendo requerimientos funcionales y técnicos que requieren conocimientos en bases de datos relacionales. Parte del rol incluye ayudar al usuario a entender procesos, resolver errores del sistema y ejecutar consultas SQL simples a nivel de soporte para revisar o extraer información.

Tus responsabilidades

• Atender tickets de soporte técnico
• Ejecutar consultas SQL (incluyendo JOINs)
• Explicar diferencias entre tablas y vistas
• Validar relaciones entre datos (llaves primarias y foráneas)

Este puesto es para ti si:

• Estudiaste Informática, Sistemas o similar
• Sabes manejar SQL Server, MySQL u Oracle
• Has usado sistemas ERP como Intelisis, SAP, Odoo o similares
• Tienes entre 1 y 2 años de experiencia en soporte o análisis de datos
• Te gusta resolver problemas con buena actitud

Compensación

• Sueldo competitivo
• 30 días de aguinaldo
• Equipo de cómputo y herramientas de trabajo
• Prestaciones de ley