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Especialista en capacitación y soporte para la implementación

Publicado hace 2 semanas por
Javier Herrera

CORP

Cuauhtémoc, Ciudad de México

45k bruto mens.

Analista de capacitación

Buscamos un Deployment Training and Support Specialist

Experiencia técnica en sistemas hoteleros. Este rol será responsable de recolectar datos de configuración, ejecutar entrenamientos y brindar soporte a hoteles de la una importante cadena hotelera Inclusive Collection durante el despliegue de Opera Cloud y CRS.


Responsabilidades:

  • Desarrollar materiales de capacitación (presentaciones, notas, videos).
  • Ejecutar entrenamientos virtuales o presenciales sobre Opera Cloud y CRS.
  • Apoyar al equipo operativo del hotel en la adopción del sistema.
  • Mantener comunicación con proveedores y equipos internos.
  • Recolectar y actualizar configuraciones hoteleras siguiendo estándares una importante cadena hotelera.
  • Atender incidencias como recurso de soporte escalado.

Educación y certificaciones:

  • Licenciatura en Turismo, Sistemas, Administración Hotelera o afín.
  • Formación en sistemas PMS o entrenamiento (deseable).

Habilidades clave:

  • +2 años en Front Desk, Finanzas, Reservas o Auditoría Nocturna.
  • Experiencia con Opera Cloud, CRS o equivalentes.
  • Habilidad para configurar sistemas y facilitar capacitaciones.
  • Inglés y español fluido.
  • Disponibilidad para viajar hasta un 50%.
  • Comunicación efectiva en entornos multiculturales.

Ofrecemos:

  • Sueldo competitivo.
  • Contrato por proyecto (18-24 meses).
  • Trabajo 100% remoto.
  • Capacitación continua.
  • Ambiente global de colaboración.

Desde el primer mes se brinda:

Tarjeta de Vales de despensa con un saldo topado a $1000

Bono de homoffice $400

Después del 3er mes:

Seguro de gastos médicos mayores (póliza individual)

Caja de ahorro del 7%

Certificaciones pagadas

Bonos por cobertura de KPIS

Gympass (membresía totalpass para smartfit)

Bono de cumpleaños + día libre

Analista de capacitación

40000-45000 MXN mensuales
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Turismo / Hotelería
Tiempo completo
Experiencia deseada: Nivel Experto
Superior - titulado
Hotelería
Publicado hace 2 semanas
opera cloud, crs equivalentes
facilitar capacitaciones
inglés y español fluido.
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Foto de Javier Herrera
Consultor Sr. de Atracción de Talento
Coordinador de proyectos y Atracción de Talento
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