Supervisor de comercio exterior - forwarder

¿Vienes del mundo de los forwarders y quieres dar el siguiente paso en tu carrera?

Buscamos un Supervisor de Comercio Exterior con experiencia indispensable en empresas de freight forwarding o agentes de carga internacional, para liderar las operaciones logísticas de importación y exportación dentro de un grupo empresarial en crecimiento.

Objetivo del puesto:

Supervisar la ejecución de operaciones de comercio exterior, coordinando al equipo operativo y a los proveedores logísticos, asegurando cumplimiento aduanero, eficiencia en tiempos/costos y un servicio excelente a las unidades de negocio.

Responsabilidades clave:

• Liderar al equipo de coordinadores de comercio exterior y logística en puertos y fronteras.

• Asegurar cumplimiento de SLA y KPIs definidos con las áreas de negocio.

• Auditar desempeño de agentes aduanales y forwarders (mínimo 2 veces al año).

• Validar que las tarifas y costos estén correctamente registrados en el sistema.

• Participar en sesiones estratégicas con áreas de negocio.

• Detectar e implementar mejoras continuas en procesos logísticos y aduanales.

• Dar seguimiento a quejas y solicitudes de mejora operativa.

• Evaluar desempeño del equipo operativo y alinear objetivos.

Perfil buscado:

• Formación: Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios, Logística o afín.

• Experiencia:

  • Obligatoria: Mínimo 3 a 5 años trabajando en forwarders (agentes de carga internacional, freight forwarding, logística 3PL).

  • Experiencia supervisando operaciones logísticas y coordinación de embarques internacionales.

• Conocimientos indispensables:

  • Legislación aduanera (México y tratados internacionales)

  • Importación/exportación vía marítima, aérea y terrestre

  • Coordinación de embarques con agentes aduanales y transportistas

  • Manejo de ERP/logística y plataformas de tracking/documentación

• Habilidades clave:

  • Liderazgo operativo

  • Análisis de costos logísticos

  • Resolución de conflictos

  • Comunicación efectiva

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo + bonos por cumplimiento de indicadores

• Prestaciones superiores a la ley

• Estabilidad laboral y plan de desarrollo

• Participación en proyectos de mejora continua y expansión

• Excelente ambiente de trabajo y equipo colaborativo