Gestores de cobranza

¡Estamos contratando! Agente telefónico de Cobranza – Sueldo hasta $30,000 brutos

Ubicación: Ciudad de México (modalidad presencial)

Tipo de puesto: Tiempo completo

¿Quiénes somos?

En PLATA, somos una fintech 100% mexicana enfocada en brindar soluciones financieras simples, seguras y accesibles. Queremos ser la primera opción de servicios financieros en México, y sabemos que eso solo es posible con un equipo comprometido, empático y apasionado por ayudar a otros.

¿Qué te ofrecemos?

Salario mensual de hasta $30,000 brutos, distribuido así:

• Sueldo base: $9,000
• Bono de desempeño: hasta $16,000
• Bono grupal: hasta 25% adicional del bono regular
• Bono garantizado los primeros 45 días: $4,400

Prestaciones superiores a la ley:

• IMSS e Infonavit
• 12 días de vacaciones desde el primer año
• 15 días de aguinaldo
• 25% de prima vacacional
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de vida

Oportunidades de crecimiento, aprendizaje constante y estabilidad laboral

¿Qué harás como Gestor(a) de Cobranza Telefónica?

• Realizar gestión telefónica para recuperación de cuentas con enfoque empático
• Brindar información clara sobre pagos, fechas y alternativas de regularización
• Negociar soluciones efectivas con los clientes
• Responder consultas y resolver dudas
• Documentar todas las interacciones de forma precisa
• Promover la cultura de educación financiera

Requisitos del perfil:

• Mínimo 6 meses de experiencia en cobranza de tarjetas de crédito (INDISPENSABLE)
• Bachillerato terminado
• ️ Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa
• Habilidad para negociar, resolver objeciones y ofrecer alternativas
• Enfoque en atención al cliente y cumplimiento de políticas
• Experiencia en cobranza telefónica y por canales digitales

Horario de trabajo:

• Turno de 8 horas diarias
• Descanso 1 día entre semana
• Turno rotativo mensual por desempeño
• Fines de semana: turno intermedio (10:00 a.m. – 6:00 p.m.)

Zona de trabajo:

CDMX – Glorieta de insurgentes

¿Te interesa?

¡Postúlate por este medio y únete a una empresa donde tu talento es reconocido y recompensado desde el día uno!

En PLATA, creemos en tu potencial.

¡Construyamos juntos el futuro de las finanzas en México!