Encargado jr. de postventa

Encargado Jr. de post Venta

Requisitos:

• Lic. en Arquitectura
• Inglés conversacional, hablado y escrito (80% indispensable)
• Experiencia de 2 año en la posición
• Lugar de trabajo Puerto Morelos

Funciones:

• Tendrás la responsabilidad de garantizar la satisfacción del cliente mediante la resolución de incidencias, la gestión de reclamaciones y el seguimiento de proyectos después de la entrega.
• Gestionarás y atenderás las consultas y reclamaciones de los clientes de manera eficiente y profesional.
• Gestionarás y planificarás las actividades técnicas a realizar.
  Realizarás visitas a obra para evaluar incidencias, verificarás trabajos, reportarás a propiedad, gestionarás con subcontratas y propiedad, coordinarás soluciones con el equipo técnico.
• Controlarás los plazos de resolución de incidencias, calidad y presupuesto asignados.
  Colaborarás con los departamentos de obras y producción para asegurar una transición fluida post-venta.
  Realizarás informes de incidencias y propuestas de mejora.
  Mantendrás actualizada la documentación relacionada con el proceso de postventa.
  Participarás en reuniones periódicas para analizar el feedback del cliente y proponer mejoras en los procesos.

Ofrecemos:

• Salario de $25,000 a 30,000 netos al mes
• Prestaciones de Ley