Ejecutivo de servicio al cliente y facturacion

Somos Distribuidores Máster de CONTPAQi, Si eres una persona carismática, con empuje, facilidad de Palabra, organizada y Excelente Servicio al Cliente esta vacante es para ti!

Ofrecemos:

1) Pago mensual de $13,000LIBRES

2) Acceso a Comisiones

3) Empleo de Lunes a Viernes

4) Desarrollo Profesional

5) Capacitación Pagada con certificaciones CONTPAQi válidas a nivel Nacional

6) Celular Corporativo

7) 20 días Aguinaldo

8) Pago Quincenal

Funciones:

• Dar respuesta a todas las solicitudes de servicio en tiempo y forma.
• Canalizar adecuadamente cada ticket al asesor disponible
• Generar la factura correspondiente de todos los pedidos de soporte.
• Gestionar la cobranza de las facturas emitidas.
• Resolver quejas, solicitudes de cancelación o refacturación de forma ágil, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente.
• Reportar semanalmente indicadores clave (SLA de respuesta, ventas de servicios, facturación y cobranza) y proponer mejoras para optimizar procesos.
• Planear y ejecutar llamadas trimestrales a cartera de clientes.
• Realizar Análisis de Clientes.

Habilidades:

• Área de especialidad en ventas y atención al cliente.
• Seguimiento y Control
• Excelente Servicio al Cliente
• Facilidad de palabra
• Telemarketing

Prestaciones:

• Sueldo $13,000 libres mensuales + Bono por logro de Objetivos
• Lunes a Viernes de 8:30am -6:30pm
• Contrato directo con la empresa (Ubicados a 5 cuadras del Tren Ligero URDANETA)
• 20 días de Aguinaldo
• Celular Corporativo