Recepcionista

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RECEPCIONISTA BILINGUE

Objetivo del Puesto
Brindar una atención cálida y profesional a una clientela mayoritariamente extranjera, gestionando citas, control de pagos y asegurando que la experiencia del cliente cumpla con los estándares de calidad de Flora Farms Spa.
Responsabilidades Principales
•Atención personalizada al cliente, en inglés y español.
•Manejo eficiente de la agenda y coordinación de servicios.
•Seguimiento a solicitudes y mensajes en WhatsApp y correo (respuesta en menos de 20 min).
•Control diario de cobranza y corte de caja.
•Revisión constante del menú de servicios y precios.
•Elaboración semanal de inventario de productos y herramientas.
•Reporte de stock y solicitudes de reposición.
•Propuesta de ideas para nuevos paquetes promocionales.
•Apoyo al cumplimiento del checklist operativo diario.
•Comunicación continua con administración y gerencia.
Perfil Requerido
•Inglés avanzado (indispensable).
•Experiencia previa en atención a clientes, preferentemente en hospitalidad, spas o wellness.
•Excelente organización, proactividad y trato amable.
•Habilidad para resolver problemas y trabajar en equipo.
•Dominio básico de herramientas digitales y comunicación escrita profesional.

La vacante es para laborar en San jose los Cabos