Como Ticketmaster México nos especializamos en la venta de boletos para eventos en vivo. Con una amplia trayectoria en el mercado, ofrecemos a nuestros empleados un ambiente dinámico y colaborativo. Ubicación: Iztacalco, Ciudad de México.
REQUISITOS:
- Mínimo 6 meses en atención a clientes en call center.
- Manejo de Microsoft Office - Excel, Outlook 365 y algún sistema de seguimiento a clientes o CRM.
- Disponibilidad de rol de turnos y día de descanso.
- Bachillerato concluido - indispensable.
FUNCIONES:
- Atención a usuarios vía redes sociales, correo electrónico principalmente y telefónico.
- Gestión y seguimiento a casos complicados.
- Elaboración de reportes.
¿Qué ofrecemos?:
- Contratación directa.
- Prestaciones legales, y superiores, adhesión a nuestros diversos programas internos, estacionamiento gratuito.
- Jornada de trabajo tiempo completo
- Lugar de trabajo: Iztacalco - Metro cercano Velódromo.
- Ambiente de trabajo colaborativo.
Nuestro trabajo es guiado por nuestros valores:
- Confiabilidad-Entendemos que los seguidores y clientes confían en nosotros para potenciar sus experiencias en eventos en vivo y confiamos mutuamente en que todos colaboramos para hacer que esto suceda.
- Trabajo en equipo-Creemos que los logros individuales palidecen en comparación con el nivel del éxito que puede alcanzarse mediante un equipo.
- Integridad-Estamos comprometidos con los más altos estándares morales y éticos en nombre de los innumerables socios e interesados que representamos.
- Pertenencia-Estamos comprometidos en construir una cultura en la que todas las personas puedan ser auténticas, con una voz igualitaria y oportunidades para prosperar.
