Supervisora call center - atc

En aQa ofrecemos un servicio de expendio de agua premium, purificada y sustentable, con más de 20 años de trayectoria. Estamos en búsqueda de:

*Supervisor Call Center - ATC*

¿Qué necesitas?

• - Escolaridad: Licenciaturas en administración, mercadotecnia, comunicación, psicología o a fin.

• - Experiencia previa en atención al cliente, ventas o call center.

• - Experiencia de 1 a 2 años supervisión de equipos (5 a 9 personas, indispensable)

• - Experiencia en uso de herramientas de call center (CRM, plataformas de gestión, etc.).

• - Comunicación efectiva (verbal y escrita).

• - Manejo de Excel intermedio (indispensable)

Habilidades / Aptitudes:

• - Habilidad para dar retroalimentación constructiva.

• - Escucha activa y empatía.

• - Liderazgo y motivación de equipos.

• - Gestión de conflictos.

• - Toma de decisiones y resolución de problemas.

• - Supervisión de calidad del servicio.

Ofrecemos:

• - Sueldo $2,800 netos (semanales)

• - Prestaciones de ley y superiores.(Imss, Infonavit, vacaciones, utilidades, aguinaldo, etc…)

• - Caja de ahorro

• - Día de cumpleaños.

• - Desayunos mensuales.

Horario de trabajo :

• - Lunes a Viernes tiempo completo

• - Sábados medio dia

Zona a laborar en, Naucalpan de Juárez (Cerca del palacio municipal de Naucalpan)

¡Únete a nuestro equipo de Call Center y conviértete en el motor que impulsa el éxito de nuestros colaboradores!