Agente de call center

Publicado hace 2 días por

Rosa Alejandra Lopez Loera

GRUMA

La Purisima -Guadalupe, Nuevo León

16900

Agente call center

GRUMA, la compañía mundial de alimentos, líder en la producción de harina de maíz y tortilla a nivel mundial solicita:

AGENTE CENTRO DE CONTACTO

REQUISITOS:

Carrera técnica o superior.
Experiencia: Reciente de al menos 2 años operando como Agente de Servicio a Clientes en Call Center en sitio, gestionando y validando su satisfacción a través de encuestas, en campañas Inbound / Outbound
Paquete Microsoft Office (Excel, PowerPoint, etc.)
Conocimientos: SAP CRM (deseable), CTI y Office

ACTIVIDADES:

Atención a clientes.
Seguimiento.
Resolución de problemas.
Toma de llamadas.

OFRECEMOS:

Oportunidad de crecimiento.
Prestaciones de ley y superiores.
Estabilidad laboral.
Vales de despensa.
Seguro de vida.

En GRUMA y sus divisiones, los procesos de Reclutamiento y Selección de personal son gratuitos y cubiertos por la empresa. No consideres ninguna vacante que implique algún pago para participar en un proceso.

GRUMA

Un equipo motivado, crecemos superando desafíos profesionales, para dar lo mejor a nuestros clientes

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