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Agente de call center

Publicado hace 2 días por
Rosa Alejandra Lopez Loera

La Purisima -Guadalupe, Nuevo León

16900

Agente call center

GRUMA, la compañía mundial de alimentos, líder en la producción de harina de maíz y tortilla a nivel mundial solicita:


AGENTE CENTRO DE CONTACTO


REQUISITOS:

  • Carrera técnica o superior.

  • Experiencia: Reciente de al menos 2 años operando como Agente de Servicio a Clientes en Call Center en sitio, gestionando y validando su satisfacción a través de encuestas, en campañas Inbound / Outbound

  • Paquete Microsoft Office (Excel, PowerPoint, etc.)

  • Conocimientos: SAP CRM (deseable), CTI y Office


ACTIVIDADES:

  • Atención a clientes.

  • Seguimiento.

  • Resolución de problemas.

  • Toma de llamadas.


OFRECEMOS:

  • Oportunidad de crecimiento.

  • Prestaciones de ley y superiores.

  • Estabilidad laboral.

  • Vales de despensa.

  • Seguro de vida.


En GRUMA y sus divisiones, los procesos de Reclutamiento y Selección de personal son gratuitos y cubiertos por la empresa. No consideres ninguna vacante que implique algún pago para participar en un proceso.

GRUMA
Un equipo motivado, crecemos superando desafíos profesionales, para dar lo mejor a nuestros clientes
Empresa:  GRUMA

Agente call center

16900-16950 MXN mensuales
La Purisima -Guadalupe, Nuevo León
Atención al cliente
Tiempo completo
Experiencia deseada: Nivel Medio
Media Superior
Alimentos y bebidas
Publicado hace 2 días
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Foto de Rosa Alejandra Lopez Loera
Jefe de Recursos Humano
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