Auxiliar de soporte técnico

Únete al equipo de ITW como Auxiliar de Soporte Técnico TI

Sobre Nosotros:

En ITW, somos una empresa que valora la diversidad, la innovación y el crecimiento conjunto. Nos enorgullece construir una cultura donde cada individuo se sienta valorado, inspirado y parte fundamental de nuestro éxito.

Responsabilidades:
📌 Administración de equipos Laptop y celulares (Windows, MacOS, Chromebook, iOS, Android)
* Etiquetado y manejo de inventario.
* Gestión de contrato de arrendamiento de equipos.
* Asignación de equipos laptop y celulares a usuarios finales.
* Firma y custodia de responsivas.
*Creación y mantenimiento de imágenes de sistema operativo.
* Ambientación de equipos con imágenes de sistema operativo predefinidas y aplicación de políticas de seguridad.
* Gestión de garantías.
* Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de computo y celulares
📌 Atención a usuarios finales mediante tickets en Mesa de Ayuda en sitio y vía remota.
📌 Instalación de Software de acuerdo a perfiles definidos.
📌 Soporte a redes alámbricas e inalámbricas.

Requisitos:
✔️Mínimo 2 años de experiencia en soporte a usuario final y ambientación de laptops de forma manual y a través de imágenes de sistema operativo.
✔️Mínimo 1 año en la atención y seguimiento de tickets en mesa de servicio.
✔️Experiencia en planeación y seguimiento a proyectos.
✔️Administración de Servidor Windows Server (básico)
✔️Administración de servidores Linux (básico)
✔️Configuración de entorno de los sistemas operativos (Windows, MacOS, Linux, iOS, Android).
✔️Instalación y configuración de Software con licencia.
✔️Orientado al cumplimiento de objetivos.
✔️Organizado, autogestionable.

Ofrecemos:

✨Salario de $11,000 a $15,000 netos
✨Prestaciones de Ley
✨Seguro de Gastos Médicos Menores
✨Un entorno de trabajo inclusivo y colaborativo.

Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm
Zona Sur CDMX, a 5 minutos de Plaza In.