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¿Quiénes somos en SADEPSA?

Somos una empresa mexicana especializada en soporte técnico en control de calidad, representación de proveedores y contención de materiales. Ayudamos a nuestros clientes a detectar y contener problemas de calidad en tiempo real, aportando soluciones ágiles y profesionales que agregan valor y confianza a sus procesos de manufactura.

Ofrecemos:

• de $15,000 a $25,000 Salario Mensual
• +Premio de asistencia
• +Premio de puntualidad
• +Apoyo de Gastos del vehiculo
• +Apoyo de Gasolina
• Prestaciones de ley
• Utilidades
• 3 días económicos cada seis meses
• Pagos quincenales

Propósito del puesto

Ser el primer punto de contacto técnico y operativo para nuestros clientes, liderando el equipo de inspectores, asegurando la atención puntual de los soportes activos y generando información clave para la toma de decisiones en temas de calidad.

🛠️ Responsabilidades principales

• Atender y dar seguimiento a clientes actuales para garantizar un servicio de calidad superior.
• Coordinar al equipo de inspectores, asignando recursos con base en prioridades de los clientes y carga de trabajo.
• Fungir como enlace entre SADEPSA e ingenieros de calidad de nuestros clientes.
• Gestionar y documentar soportes activos: control de avances, evidencias, hallazgos, tiempos de respuesta.
• Generar y actualizar documentos técnicos como:
• 8D, AMEF, plan de control, instructivos de trabajo, ayudas visuales, alertas de calidad.
• Realizar visitas frecuentes a plantas para supervisión de servicios, retroalimentación y mejora continua.
• Dar seguimiento a indicadores clave del servicio, manteniendo informado al cliente en tiempo real.
• Asegurar que el servicio brindado por el equipo sea ordenado, profesional y bajo los lineamientos de SADEPSA.

🧠 Requisitos

• Escolaridad: Ingeniería Industrial, Mecánica, Electromecánica, Mecatrónica o afín.

• Experiencia: 1 a 2 años en áreas de calidad, manufactura, servicio técnico o coordinación de equipos (pueden considerarse prácticas profesionales relevantes).

• Conocimientos técnicos:

  • 8D, AMEF, planes de control, alertas de calidad.

  • ISO*, normas básicas de calidad.

  • Manejo de Excel intermedio, formatos técnicos, herramientas de control de calidad.

  • Instrumentos de medición y lectura de planos (deseable).