Supervisor de comercio exterior

📌 Vacante: Supervisor de Comercio Exterior

📍 Ubicación: [Agregar ciudad o planta]
📅 Fecha de publicación: Junio 2025
📢 Reporta a: Gerente de Comercio Exterior
🛠 Área: Supply Chain / Logística Internacional

🎯 Objetivo del Puesto

Responsable de asegurar la correcta ejecución de las operaciones de comercio exterior del grupo, supervisando al equipo de coordinadores y garantizando el cumplimiento de regulaciones internas y externas. Deberá optimizar procesos de importación/exportación, asegurar costos presupuestados, mantener altos niveles de servicio al cliente interno y fungir como enlace entre agencias aduanales y operadores logísticos.

🧭 Responsabilidades Principales

• Supervisar las operaciones de comercio exterior de los coordinadores, cumpliendo con los niveles de servicio (SLA).

• Auditar el desempeño de proveedores externos dos veces al año, asegurando el cumplimiento de requisitos internos.

• Analizar causas raíz de desviaciones en la operación y aplicar planes de acción correctiva.

• Asegurar cumplimiento de procedimientos y KPIs establecidos.

• Supervisar que cada expediente cuente con la documentación completa (física y electrónica).

• Participar en sesiones de planeación estratégica con las entidades de negocio.

• Garantizar una comunicación clara y eficiente con los clientes internos.

• Supervisar la correcta asignación de tarifas en el sistema y realizar conciliaciones cuando sea necesario.

• Mantener reportes actualizados y accesibles en las plataformas correspondientes.

• Aprobar y reportar variaciones entre costos provisionados vs. facturados, y proponer mejoras.

• Atender quejas y solicitudes de mejora por parte de las entidades del grupo.

• Implementar controles que aseguren el cumplimiento de la legislación aduanera vigente.

• Coordinar reuniones periódicas con agentes aduanales, proveedores y áreas operativas.

• Mantener actualizado al equipo con cambios en leyes, reglamentos y controles aduanales.

• Evaluar el desempeño del equipo de coordinadores, estableciendo métricas y objetivos claros.

• Otras tareas relacionadas que sean asignadas.

✅ Requisitos del Perfil

• Licenciatura en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística o carrera afín.

• Experiencia mínima de 5 años en comercio exterior, al menos 2 en roles de supervisión.

• Conocimiento sólido de legislación aduanera, clasificación arancelaria, tratados comerciales y logística internacional.

• Manejo de sistemas de gestión (ERP, TMS, WMS) y plataformas aduanales.

• Habilidad para liderar equipos, tomar decisiones y proponer mejoras operativas.

• Inglés intermedio-avanzado (deseable).