Coordinadora/ coordinador de operaciones

Supervisora/Supervisor de Operaciones–CallCenter

📍:Col.delValle

🕒Horario:

• Lunes a vierne*hrs
• Sábado o domingo: 8:00 a 14:00hrs
• 1 día de descanso rolado en fin de semana

📋Actividades a realizar:

• Supervisar y dar seguimiento a la gestión realizada por los Agentes Telefónicos asignados a su equipo.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de atención y servicio al cliente establecidos por la Empresa.
• Monitorear el desempeño, aplicar retroalimentación y coordinaraccione spara mejora continua.
• Sueldo
• $9,000(inicio)
• $10,000(después de 2meses)
• $11,000(apartir del 5°mes)
• Bono trimestral:40%del sueldo base

✅Perfil requerido:

• Escolaridad:Licenciatura en áreas económico-administrativas,psicología o afines
• Título y cédula profesional:Indispensable
• Experiencia:Mínimo1 año como Supervisar/or de Operaciones en CallCenter o puesto similar