Atención al cliente

En Grupo HS nos encontramos en búsqueda de

TÉCNICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Requisitos:

• Escolaridad: Técnico en electrónica, técnico en Administración
• Experiencia de 1 año en atención a clientes

Funciones:

• • Atención a clientes (USUARIOS FINALES, RETAIL, TIENDAS, ECOMMERCE, MAYORISTAS).
  • Orientación básica de productos y su correcto uso y funcionamiento
  • Asignación de caso; Soporte técnico / Venta en línea
  • Venta de refacciones
  • Seguimiento de solicitudes de reparación
  • Inicio de proceso de garantía
  • Solicitud de estatus de garantía en curso.
  • Registro de preguntas frecuentes (FAQS).
  • Importación de datos de formulario de solicitud de garantías a base de datos de SOPORTE TECNICO.
  • Seguimiento a guías de envio por paquetería

Ofrecemos:

Sueldo base $14,153 brutos mensuales

Horario de lunes a jueves de 8 a 5:30 y viernes 8 a 3

Prestaciones de ley

Aguinaldo de 30 dias

Prima Vacacional del 50%

Zona de trabajo: Parque Industrial Advance

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