Especialista en atención telefónica

Buscamos una persona comprometida, con buenas habilidades de comunicación y vocación de servicio, para desempeñarse como Especialista en Atención Telefónica.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y salientes, brindando soluciones oportunas.
• Informar, registrar y derivar consultas según los protocolos establecidos.
• Garantizar una experiencia de atención clara, respetuosa y eficaz.
• Completar formularios, bases de datos o sistemas de gestión relacionados a cada interacción.

Requisitos

• Bachillerato concluido con Certificado.
• Experiencia minima de 6 meses de ATC en Call Center.
• Manejo de herramientas informáticas básicas
• Disponibilidad horaria según modalidad del puesto

Ofrecemos:

• Ingreso mensual bruto $8,370
• Bono integral de $1000
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Seguro de Vida
• Transporte de Personal
• Club de Beneficios
• Vales de despensa

Horario de labores: lunes a domingo de 14:00 a 20:00 pm (1 descanso rolado en FS)

EFICASIA,comprometidacon la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de Inmunodeficiencia Humana VIH , como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.