BUSCAR EMPLEOS

Customer service internacional

Publicado hace 6 días por
Cerealto Tepeji

CEREALTO TEPEJI

Parque Industrial Tepeji -Tepeji Del Río De Ocampo, Hidalgo

Competitiva

Customer service internacional

Customer Service Internacional


Descripción del Puesto:
Buscamos un/a Customer Service Internacional para una empresa de giro alimenticio que pueda brindar un servicio excepcional a nuestros clientes globales. El/la candidato/a ideal tendrá un dominio avanzado del inglés y experiencia en la atención al cliente en un entorno internacional. Será responsable de gestionar consultas, resolver problemas y asegurar la satisfacción del cliente a través de diferentes canales de comunicación.


Experiencia Profesional:

  • De 3 a 4 años de experiencia en empresas de Manufactura ó Producción como Customer Service ó Coordinador de Operaciones, preferentemente en un entorno internacional.
  • Conocimiento en Cadena de Suministro en áreas de servicio al cliente B2B, Logística y Distribución.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
  • Conocimientos en herramientas de gestión de clientes (CRM).
  • Conocimientos de procesos de gestión de clientes y desarrollo de agendas colaborativas

Preparación Académica:

  • Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos, Administración de Empresas y afines.
  • Inglés avanzado

Responsabilidades:

  • Establecer procesos de gestión y seguimiento.
  • Fortalecer la relación con el equipo comercial y de negocio; desarrollando los skills de su equipo para tomar una posición protagonista como punto de contacto entre Comercial y Supply Chain.
  • Gestionar las operaciones y el servicio al cliente de forma eficiente.
  • Desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y la eficacia operativa.
  • Supervisar al equipo de trabajo y garantizar la calidad en la prestación de servicios.
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar la coordinación y eficacia de las operaciones.
  • Participar activamente en la estrategia de crecimiento de negocio.

Conocimientos Técnicos:

  • Excel Avanzado
  • SAP
  • Conocimiento técnico en supply chain y logística
  • CRM

Ofrecemos:

  • Sueldo competitivo acorde con la experiencia.
  • Prestaciones superiores a las de la ley.
  • Ambiente de trabajo dinámico

Customer service internacional

25000-30000 MXN mensuales
Parque Industrial Tepeji -Tepeji Del Río De Ocampo, Hidalgo
Logística / Transporte
Tiempo completo
Experiencia deseada: Nivel Experto
Superior - titulado
Alimentos y bebidas
Publicado hace 6 días
sap
excel avanzado
crm
servicio al cliente b2b
supply chain y logística
COMPARTIR
AÑADIR A FAVORITOS
Foto de Cerealto Tepeji
Reclutamiento
Empresa dedicada a la elaboración de galletas y barras de cereal.
TOP EMPRESAS
chevronDownchevronDown
TOP PUESTOS
chevronDownchevronDown