Auxiliar administrativo

Auxiliar Administrativo – Ezequiel Montes, Queretaro.

Responsabilidades:

Llevar a cabo el proceso administrativo de siniestros de la oficina desde soporte a la venta hasta atención a siniestros (cotizaciones, emisión de pólizas, endosos, cancelaciones, reembolsos, etc.), mediante el ingreso de información específica a los diferentes sistemas y dando seguimiento con las áreas de apoyo, para el cumplimiento de atención al asegurado y objetivos.

Brindar atención a solicitantes o asegurados vía telefónica, electrónica o presencial, atendiendo dudas o aclaraciones en relación a los paquetes ofertados por la compañía, pólizas, estatus de atenciones diversas. Así mismo dar seguimiento a los procesos de conservación de la cartera y acompañamiento en el siniestro, con elpropósito de brindar soluciones en tiempo real con información actualizada, adecuada y oportuna.

Dar seguimiento a pendientes de cobranza, revisando las pólizas próximas a vencerse en sistema, con el fin de avisar al representante de oficina para el ingreso de montos a la empresa y su registro en sistema.

Recabar y/o recibir y archivar expediente de nuevos asegurados, integrando documentos y revisando el llenado correcto (fecha y hora de recepción) con documentos de la póliza (Orden de trabajo -OT-, póliza emitida, recibo de pago); así como documentos personales -Articulo 492 de autentificación del asegurado- (copia IFE, comprobante de domicilio y fotos de la unidad asegurada), con el fin de contar con expediente físico y electrónico para su resguardo y soporte en auditorias y/o reclamaciones.

Actualizar o modificar bases de datos en Excel así como en sistema SISE, registrando toda información relativa de los asegurados a las pólizas (teléfono, correo y CURP ), para informar a la subdirección los movimientos registrados y nuevos clientes.

Dar seguimiento de manera diaria para cerrar la venta directa con el propósito de cumplir las metas de ventas establecidas de la oficina.

Requisitos:

Escolaridad: Bachillerato, Lic. económico-administrativas, trunco o afín

Experiencia como auxiliar administrativo 1 año y/o 6 meses mínimo, Trabajo en equipo, Servicio al cliente, Organizado y Proactivo.

Recepción de Expedientes, Envió de órdenes, Informar estatus del siniestro al asegurado o tercero, Apoyo en cualquier duda de sus actividades.

Revisión y seguimiento de reembolsos, cancelaciones, etc.

Seguimiento a siniestros, envío de información.

Atención y seguimiento a casos de siniestros.

Ofrecemos:

Sueldo de $8364 brutos mensuales + Bono por logro a metas de Sucursal + Prestaciones de Ley y superiores (Vacaciones 12 días, Prima Vacacional del 25%, 30 días de aguinaldo, PTU, SV, SGMM, Caja de Ahorro, Crédito Automotriz después de 2 años, Becas universitarias, Precio preferencial en pólizas, Descuentos en Gimnasios Ópticas Dentistas Etc., 100% nomina + Contratación directa con la empresa+ Atención psicológica para colaboradores + Plan de carrera y más prestaciones.

Excelentes Comisiones

Horario: lunes a viernes de 08:30am – 6:30 pm
Zona de trabajo: Ezequiel Montes, Queretaro.
Si estás interesado o interesada, postúlate por este medio.

(solo se tomarán en cuenta CV´S con el Perfil y Experiencia Comprobable)