Planeación estratégica: Diseñar e implementar el plan integral de marketing enfocado en promoción, publicidad y satisfacción del cliente, alineado con los objetivos comerciales de la empresa.

Promoción y campañas: Coordinar programas promocionales en conjunto con las áreas comerciales, así como definir la logística y ejecución de campañas publicitarias y eventos.

Investigación de mercado: Realizar estudios de mercado que permitan conocer el perfil del consumidor, analizar a la competencia y detectar nuevas oportunidades de negocio.

Diseño de materiales y medios digitales: Supervisar el desarrollo de contenidos publicitarios para medios impresos, digitales y página web, optimizando el uso de herramientas tecnológicas para atraer clientes.

Monitoreo y análisis: Evaluar estadísticas de mercado, indicadores de desempeño y resultados de campañas para ajustar estrategias y mejorar la toma de decisiones.

Experiencia del cliente: Aplicar encuestas de satisfacción durante y después de la venta, y desarrollar acciones que fortalezcan la fidelidad del cliente.

Gestión de base de datos: Administrar la información de clientes y prospectos para desarrollar una cartera activa y eficiente.

Presupuesto y control de gastos: Elaborar y gestionar el presupuesto del área, asegurando una correcta inversión en publicidad y promoción.

Relación con proveedores: Evaluar y seleccionar proveedores de servicios publicitarios que se ajusten a los objetivos y necesidades de la agencia.