Crm business & data analyst -bilingüe

Somos una empresa líder en el ramo de las artes gráficas, con más de 70 años de respaldo y confianza por parte de nuestros clientes. Innovamos constantemente, creando nuevas estrategias para ofrecer productos de la más alta calidad.

"Si te apasiona la inteligencia comercial, la automatización y la mejora continua, ¡te estamos buscando!"

CRM Business & Data Analyst -Bilingüe

Objetivo de la vacante

Buscamos a una persona que administre y configure el CRM NetSuite, desarrolle dashboards y reportes, y asegure la calidad de la información comercial, colaborando con distintas áreas para mantener una visión integral del cliente

Requisitos:

• Lic. Administración, Economía, sistemas o a fines

• +3 años de experiencia trabajando con CRM (ideal NetSuite) y análisis de datos entorno de B2B o de servicio.

• Manejo de herramientas de (Power BI, Tableau, etc.) y SQL, ETL y plataformas como Suite Analytic

• Excel avanzado, Ingles Intermedio – Avanzado

• Perfil analítico, resolutivo y con ganas de colaborar con diferentes áreas del negocio.

Responsabilidades:

• Administrar y mejorar flujos, campos y automatizaciones CRMNetSuite.

• Asegurar la correcta captura, actualización y calidad de la información comercial y de cliente.

• Realizar análisis comerciales para identificar oportunidad de venta cruzada, retención o mejora de desempeño.

• Implementar procesos ETL para integrar datos de distintas fuentes al CRM y entorno analítico.

• Colaborar con marketing, finanzas, operaciones y servicio al cliente para una visión 360° del cliente.

• Capacitar a usuarios claves y fomentar la adopción del CRM con visión de negocio.

Beneficios:

Sueldo competitivo y prestaciones superiores a las de ley

Seguro de vida, Fondo de ahorro 13%, Aguinaldo de 40 días,premio de puntualidad,Etc.

¡Únete a nuestra transformación digital! Por favor, envía tu currículum actualizado en español & ingles.