Atención a clientes - call center

Intercam Grupo Financiero, somos un Banco 100% mexicano con más de 26 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario. Nuestra filosofía es el “Humanismo financiero” enfocado a tratar con personas con presencia en México, Puerto Rico y Miami.

Nos encontramos en búsqueda de ::ING. SOPORTE DE APLICACIONES:::

Requisitos:
- Licenciatura o Ing. Concluida
- Experiencia: Atención telefónica. (Atención a clientes o ventas).
- Experiencia deseable: Soporte técnico
- Experiencia deseable en Sector Bancario o Financiero.
- Experiencia en atención a clientes y usuarios vía telefónica.

Conocimientos necesarios.

• Atención a Clientes y usuarios vía telefónica.
• Experiencia en seguimiento de atención a tickets..

Actividades:
• Atender a usuarios en el manejo de sistemas y aplicaciones que utiliza para realizar sus operaciones, en lo general de acuerdo a cada aplicativo para evitar errores de sistema y operativos.
• Actividades Administrativas.

Ofrecemos:
- Sueldo base de $14,000.00 Brutos.
- Prestaciones de ley,
- Al 4to mes, se otorgan prestaciones superiores a la ley. (Vales de Despensa, Fondo de Ahorro, Descuentos y promociones en productos bancarios y con comercios afiliados, Total pass, etc).
- Modalidad: Presencial.
- Horario: lunes a viernes.
- Turnos Rolados (7 a 4; 8 a 5; 9 a 6; 10 a 7).

Zona de Trabajo: CDMX – Reforma [a un par de cuadras del Ángel de la Independencia].

En INTERCAM ofrecemos igualdad de oportunidades; todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, origen, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, genética, estado civil o cualquier otra característica.