Se busca coordinador de choferes para una empresa de Estados Unidos con oficinas en Tijuana.
Actividades.
Comunicación continua con choferes, para garantizar que los envíos lleguen en tiempo y forma. Ingreso oportuno de datos de pedidos y envíos. Verificar y actualizar el estado del envío y actualizar los sistemas internos. Procesar todas las solicitudes de los conductores de manera oportuna. Rastrear y actualizar todos los envíos realizados. Manejar las comunicaciones del cliente a través de correo electrónico, teléfono, mensajería, etc. Constante comunicación con el planificador de la flota y el gerente de operaciones a través de chat, correo electrónico y teléfono.
Todas las actividades son via remota, por teléfono, chat o mail.
Requisitos.
Bilingüe 90% (Inglés-Español) Conocimiento del mapa de Estados Unidos. Buena atención a cliente.