Trabajo de soporte tecnico en queretaro queretaro v17| Talenteca v742Kw3Jd

  Covid-19: empleos urgentes que ayudan a combatir la contingencia. Ver empleos

Asesor de configuraciones

por Impulse Telecom

Asesor de configuraciones

por Impulse Telecom
  • soporte tecnico
  • callcenter

Soporte tecnico



CONTACT CENTER BUSCA PERSONAL PARA SOPORTE TÉCNICO


REQUISITOS:


*Ing. Sistemas o afín titulado o pasante con experiencia comprobable


en soporte y atención a clientes (más de 1 años)



*25 A 45 AÑOS


*Inglés ntermedio


 Al menos 1 años de experiencia en:


• Desarrollo de aplicaciones en lenguajes de programación como JAVA, PHP, .NET (deseable)


• Conocimiento de plataformas de ecommerce


• Experiencia en motores de pagos – Medios de pagos (deseable)


• Conocimiento en herramientas de gestión de incidentes


• Conocimiento de Linux básico


• Conocimientos en ITIL (deseable)


• Redes Intermedio


• Mysql (deseable)


• Seguimiento de procesos





Descripción :


Integración de clientes a plataforma de pagos con los diferentes lenguajes de programación y plugin de ecommerce
Atender los requerimientos técnicos de integración de aplicaciones.
Atender los requerimientos de soporte del cliente vía telefónica y vía e-mail (ticket).
Ofrecer soluciones a los comercios para la integración efectiva de la plataforma.
Análisis, categorización, priorización, solución y escalamiento de incidentes.
Presentación de soluciones al cliente junto con al área de ventas.




No pierdas esta gran oportunidad!!

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Resumen de la vacante

  • Empleo:Asesor de configuraciones
  • Salario: 10, 000 Mensuales aprox.
  • Localidad:Querétaro, Querétaro
  • Tipo de empleo:Tiempo completo
  • Empresa:Impulse Telecom
  • Educación deseada:
    Superior - titulado
  • Experiencia deseada:
    Nivel medio
  • Habilidades:soporte tecnico, callcenter
  • Posición:Soporte tecnico