Trabajo de ejecutivo de call center en centro queretaro queretaro v1| Talenteca

Covid-19: empleos urgentes que ayudan a combatir la contingencia. Ver empleos

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Ejecutivo de call center

Empresa líder Multinacional, solicita personal para su área de Call Center ( Automotriz-Salud), excelente ambiente de trabajo, y prestaciones muy superiores a las de la ley. Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

 Atender y realizar llamadas, efectuando un análisis de los requerimientos solicitados para proporcionar atención oportuna y solución a los clientes en base a las condiciones estipuladas en los contratos; asegurando la calidad y excelencia del servicio a través del apego a los lineamientos establecidos.

Responsable de mantener un alto nivel de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama

Actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada

Trabajar con el equipo directivo para mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa

Impactar en los resultados de la compañía al resolver problemas y convertir a clientes frustrados en clientes repetitivos

 Requisitos:

 · Licenciatura o Bachillerato concluido o carrera trunca

· Experiencia mínima de 1 año en puesto similar (Call center - automotor - Salud)

· Experiencia en el sector automotriz - Salud

· Servicio al cliente.

· Enfoque a resultados.

· Capacidad de análisis y resolución de problemas.

· Manejo de objeciones, situaciones críticas y de emergencia.


· Conocimiento del negocio de servicios, asistencia o seguros (Deseable).


Horarios:

 Diversos horarios (de acuerdo a disponibilidad como se vayan cubriendo)

 Se descansa dos días (uno entre semana y otro el fin de semana)

 Sueldo de $6,000 a $7,000 pesos mensuales

 Bono de desempeño mensual de $3,000

 Vales de Despensa

 Ayuda de Transporte

 Seguro de Gastos Médicos Mayores

 Seguro de vida

 30 dias de aguinaldo

 25% prima vacacional

 Plan de Pensiones privado

 Fondo de Ahorro

 Membresía a Sam´s

 Permisos por paternidad o maternidad

 Apoyo para útiles escolares

 Atención médica

 Apoyo en caso de fallecimiento

 Ambiente agradable de trabajo

 100% por nómina

Resumen de la vacante

  • Empleo: Ejecutivo call center
  • Salario: 10,000
  • Localidad: Centro - Querétaro, Querétaro
  • Tipo de empleo: Tiempo completo
  • Empresa: .
  • Educación deseada: Media Superior
  • Experiencia deseada: Nivel Inicial
  • Posición: Ejecutivo de call center