Trabajo de customer service bilingue en juriquilla queretaro queretaro v1| Talenteca

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Customer service bilingüe - clientes de estados unidos.

por Consultoria DMRP

Customer service bilingüe - clientes de estados unidos.

por Consultoria DMRP
  • ingles avanzado
  • seguimiento
  • solucion de conflictos

Customer service bilingue

Importante empresa fabricante de productos de transmisión de potencia con presencia mundial en EE. UU., Canadá, Europa, México y Sudamérica te invita a formar parte de su equipo de trabajo en el área de Customer Service. 


Actividades a desempeñar


Call Center entradas y salidas con clientes de Estados Unidos.


Atención y seguimiento a los clientes (aclaración de dudas, apoyo en proceso, toma de pedidos, manejo de conflictos, quejas de cliente, etc.)


Gestión de cartera, actualizar datos, nuevos clientes, etc.


Realizar cotizaciones.


Procesamiento de órdenes de venta.


Coordinación de envíos.


Facturación al cliente.


Coordinación diaria con ventas, producción, almacén.


Actualización en sistema CRM.


Manejo de algún ERP en gestión de ventas o relación con clientes.


Requisitos 


2 años de experiencia en puestos de servicio al cliente, call center (comprobable).


Dominio de idioma ingles Avanzado, fluidez oral y escrita (Se realizara prueba y entrevista)


Importante tener muy buenas habilidades de comunicación, verbal y de presentación.


Manejo de Excel avanzado para fines de análisis e informes. 


Ofrecemos


Salario $17,000 brutos.


Contratación directa por la empresa.


Prestaciones de Ley.


Horario de trabajo 8:00am a 5:00pm Días Laborales como lo indique la empresa en EEUU.


Zona de Trabajo Juriquilla.




Interesados postularse por este medio.

Resumen de la vacante

  • Empleo: Customer service bilingüe - clientes de estados unidos.
  • Salario: 17000 Brutos
  • Localidad: Juriquilla - Querétaro, Querétaro
  • Tipo de empleo: Tiempo completo
  • Empresa: Consultoria DMRP
  • Educación deseada: Superior - titulado
  • Experiencia deseada: Nivel Experto
  • Habilidades: ingles avanzado, seguimiento, solucion de conflictos
  • Posición: Customer service bilingue