asesor de configuraciones

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Asesor de configuraciones

por ITQ

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CALL CENTER SOLICITA ASESOR DE CONFIGURACIONES (Soporte Técnico)


Somos una empresa que nos dedicamos a la venta masiva de productos financieros por medio de Telemarketing, trabajamos para diferentes instituciones bancarias.


Objetivo del puesto:


Responsable de la configuración de la plataforma ante peticiones de los comercios. Buscar ser el primer punto de escalación en las configuraciones especiales de los comercios.


Al menos 1 años de experiencia en:


  •      Atención a Clientes, no ventas si no Mesa de Servicio.
  •      Conocimiento de entornos de pago: pagos móviles por terminales bancarias, e-commerce (deseable)
  •      Manejo de software y herramientas de servicio al cliente.
  •      Manejo de sistema de atención mediante tickets.
  •      Seguimiento de procesos.
  •      Conocimiento básico de office
  •      Conocimiento básico de redes (deseable).
  •      Conocimiento básico PHP (deseable).
  •      Conocimientos básicos de ITIL (deseable).

SI TE ENCUENTRAS INTERESADO FAVOR DE POSTULARTE POR ESTE MEDIO CON LA ING. KARINA MARTINEZ

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Resumen de la vacante

  • Empleo:Asesor de configuraciones
  • Salario:10000
  • Localidad:Querétaro, Querétaro
  • Tipo de empleo:Tiempo completo
  • Empresa:ITQ
  • Educación deseada:
    Superior - titulado
  • Experiencia deseada:
    Nivel medio
  • Posición:Asesor de configuraciones