Trabajo de supervisor de cartera call center en puebla puebla puebla v1| Talenteca

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Supervisor de call center para cobranza

por SICSA

Supervisor de call center para cobranza

por SICSA

Supervisor de cartera call center

Solicita: Supervisor/ Call Center (Atención al Cliente)


Objetivo:


Garantizar el logro de las metas de productividad establecidas através de la planeación de estrategias aplicables a cada equipo de trabajo dando seguimiento al cumplimiento de las mismas con monitoreo y revisión personal del desarrollo de cada uno de sus gestores de cobranza.


INDISPENSABLE CONTAR CON LOS SIGUIENTES REQUISITOS:


· Experiencia indispensable mínima de 1 año como supervisor en áreas de Call Center de cobranza.


· Bachillerato trunco o concluido


Funciones:


· Elaboración de estrategias de cobranza por cada una de las asignaciones de cartera.


· Elaboración de plan de trabajo por cada usuario y seguimiento de resultado vs. Meta establecida.


· Apoyar en la solución de problemas, atendiendo situaciones conflictivas y dando seguimiento a la solución.


· Gestionar horarios, break y salida establecidos.


· Junta de informe de resultados e informe de plan de trabajo y objetivos con equipo de gestores de cobranza.


Competencias:


· Seguimiento de cumplimiento de objetivos.


· Manejo de grupos.


· Trabajo en equipo.


· Liderazgo.


· Disponibilidad de horario.


Ofrecemos:


  • Sueldo BASE $8,000
  • + Bonos
  • +Comisiones SIN TOPE.
  • Aguinaldo.
  • Capacitación pagada de 1 semana.
  • Todas las prestaciones de ley.
  • HORARIO de Lunes a Sábado.
  • DESCANSO FIJO EN DOMINGO.
  • Estabilidad laborar.
  • Crecimiento dentro de la empresa.
  • Excelentes instalaciones climatizadas.

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Resumen de la vacante

  • Empleo:Supervisor de call center para cobranza
  • Salario:8000
  • Localidad:Puebla - Puebla, Puebla
  • Tipo de empleo:Tiempo completo
  • Empresa:SICSA
  • Educación deseada:
    Superior - titulado
  • Experiencia deseada:
    Nivel medio
  • Posición:Supervisor de cartera call center