supervisor de cobranza call center monterrey nl citibanamex

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  • cobranza
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  • supervisor

Supervisor de cobranza call center

Funciones:

-Evaluación y seguimiento del desempeño del equipo de trabajo

-Administración de los objetivos mensuales de la recuperación de cartera

-Reporteo del alcance de objetivos a la Gerencia

-Manejo de indicadores

-Soporte a los ejecutivos en las llamadas

-Asuntos de control


Requisitos: 

-Licenciatura trunca en adelante (50% de avance con comprobante de estudios original)

-Mínimo 2 años como Supervisor de Cobranza Call Center 

-Experiencia en sector bancario (deseable)

-Manejo de equipos de trabajo +5 personas

-Inglés intermedio

-Excel intermedio


Indispensable:

-Completa disponibilidad de horario

-Disponibilidad para viajar 


Competencias:

-Trabajo bajo presión

-Orientado a Resultados

-Habilidad para dirigir equipos de trabajo

-Capacidad de análisis y resolución de problemas

-Capacidad para gestionar múltiples tareas

-Comunicación asertiva

-Proactividad

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Resumen de la vacante

  • Empleo:Supervisor de cobranza call center - monterrey, nl // citibanamex
  • Salario:En entrevista
  • Localidad:Monterrey, Nuevo León
  • Tipo de empleo:Turnos rotativos
  • Empresa:Citibanamex
  • Educación deseada:
    Superior - titulado
  • Experiencia deseada:
    Nivel medio
  • Habilidades:cobranza, call center, supervisor
  • Posición:Supervisor de cobranza call center