agente inbound bilingue

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  • dominio del idioma inglés
  • responsable
  • excelente servicio al cliente

Agente inbound bilingue

Agente de Call Center Inbound.

 

Descripción del empleo

Buscamos un comunicador persuasivo que esté motivado por la seguridad y sea parte de un equipo, brinde servicio, reciba reconocimiento y trabaje en un ambiente de trabajo positivo.

 

FUNCIONES:

  •      Manejar las consultas de los clientes tanto telefónicamente como por correo electrónico
  •     Investigue la información requerida usando los recursos disponibles.
  •       Administrar y resolver las quejas del paciente.
  •      Proporcionar a los pacientes información sobre productos y servicios.
  •        Ingrese nueva información de cliente en el sistema.
  •     Actualizar la información del cliente existente.
  •      Identificar y escalar problemas prioritarios.
  •       Enrutar llamadas al recurso apropiado.
  •      Hacer un seguimiento de las llamadas de los clientes cuando sea necesario.
  •     Sea puntual y siga los protocolos de la compañía.

 

APTITUDES:

  •     Negociador
  •       Habilidades organizacionales
  •     Multitareas
  •     Amistoso
  •     Excelente servicio al cliente
  •     Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita (INGLÉS - ESPAÑOL)
  •     Resolución de problemas
  •     Toma de decisiones

 

OFRECEMOS:

MEDIO TIEMPO $ 4,500 mensuales + $ 3,000 a 4,000 comisiones por desempeño. 4 HORAS

TIEMPO COMPLETO $ 9,000 mensuales + $ 3,000 a 4,000 comisiones por desempeño. 8 HORAS

Turno matutino o vespertino cubriendo 24 o 48 horas a la semana.

Prestaciones de Ley.

Zona de trabajo: San  Pedro.

Tipo de puesto: Medio tiempo

Salario: $4,500.00 a $9,000.00 /mes

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Resumen de la vacante

  • Empleo:Agente inbound bilingue
  • Salario:4,500.00 medio tiempo - tiempo completo 9,000.00 libres mensuales comisiones por desempeño
  • Localidad:San Pedro - Monterrey, Nuevo León
  • Empresa:Advantage
  • Educación deseada:
    Superior - titulado
  • Experiencia deseada:
    Nivel medio
  • Habilidades:dominio del idioma inglés, responsable, excelente servicio al cliente
  • Posición:Agente inbound bilingue