Trabajo de agente bilingue atencion al cliente y administrativo en apodaca monterrey nuevo leon v1| Talenteca v3533QmNr

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Agente bilingüe

por MANPOWER GROUP

Agente bilingüe

por MANPOWER GROUP
  • ingles intermedio
  • administrativo
  • atención al cliente
  • facilidad de palabra
  • actitud de servicio

Agente bilingue atencion al cliente y administrativo

IMPORTANTE COMPAÑIA DE LOGISTICA 


 


SOLICITA AGENTE DE SERVICIO BILINGUE


 


Requisitos para el puesto:


  • Preparatoria concluida.
  • Nivel de Inglés intermedio, puntaje TEOIC mínimo de 450 pts, Xpert 550 pts.
  • Capaz de trabajar turnos variables.
  • Experiencia administrativa o de servicio al cliente en un entorno de servicio o 18 meses de experiencia como mínimo en puestos de Service Agent.
  • Buenas habilidades generales de oficina, incluyendo mecanografía, archivo y conocimientos informáticos.
  • Excelentes habilidades de comunicación, organización y relaciones humanas.
  • Voz clara y articulada.
  • Corte limpio y apariencia pulcra.
  • Capacidad para completar con éxito las secciones de lectura, comprensión auditiva, clasificación y matemáticas de la prueba de habilidades básicas.
  • Capacidad para levantar 70 libras (32 kg) y maniobrar cualquier paquete que pese hasta 150 libras. (68 kg) con el equipo apropiado.

  • Disponibilidad de horarios: Lunes a Domingo/ Turno Matutino/Vespertino/Nocturno.



  • Lugar de trabajo: Calle Nafta 730, Parque Industrial Stiva Aeropuerto 66600 Apodaca, NLE.



Principales responsabilidades del puesto:


  • Realiza una variedad de tareas de servicio al cliente y administrativas que requieran el trato directo e indirecto con el cliente.
  • Asistir al cliente rastreando paquetes, respondiendo preguntas sobre los productos y servicios de FedEx y brindando servicio directo y vía telefónica.
  • Preparar varios informes de operaciones.
  • Manejo de paquetes en jaula.
  • Auditar registros y archivos según lo asignado (facturas de vía aérea). Tratar con el cliente sobre asuntos relacionados con aduanas.
  • Brindar apoyo administrativo al Gerente de Station Ops.
  • Revisar los paquetes para garantizar el etiquetado adecuado, la legalidad del contenido, incluido el peso y el tamaño, la envoltura adecuada, los valores del seguro, los requisitos especiales para el envío de materiales peligrosos y el cumplimiento de la documentación aduanera requerida en el destino.
  • Mantener una apariencia ordenada y limpia del lugar de trabajo/mostrador frontal, auto y uniforme.
  • Identificar nuevos clientes u oportunidades de negocios adicionales, abrir nuevas cuentas, obtener envíos adicionales y presentar oportunidades de ventas.

Prestaciones y beneficios adicionales:


  • Sueldo: $9759.00 mensuales (Pago quincenal)
  • Horarios: Lunes a Domingo, Descanso entre semana
  • Uniformes
  • Prestaciones de ley:(IMSS, Infonavit, Aguinaldo, Vacaciones, Prima vacacional).
  • Prestaciones superiores de la ley:(Vales de despensa, Fondo de ahorro, Programas educativos, vida cara, seguro de vida, Seguro de gastos médicos mayores, Plan de retiro, Programa de asistencia al empleado (PAE), Días de descanso adicionales de los de la ley e incrementos salariales.


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Resumen de la vacante

  • Empleo:Agente bilingüe
  • Salario:9759
  • Localidad:APODACA - Monterrey, Nuevo León
  • Tipo de empleo:Tiempo completo, Turnos rotativos
  • Empresa:MANPOWER GROUP
  • Educación deseada:
    Superior - titulado
  • Experiencia deseada:
    Nivel medio
  • Habilidades:ingles intermedio, administrativo, atención al cliente, facilidad de palabra, actitud de servicio
  • Posición:Agente bilingue atencion al cliente y administrativo