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Agente bilingüe call center

por Advantage

Agente bilingüe call center

por Advantage
  • dominio del idioma inglés
  • facilidad de palabra
  • responsable
  • organizado

Agente bilingue inbound

Agente de Call Center Inbound.

 

Descripción del empleo

Buscamos un comunicador persuasivo que esté motivado por la seguridad y sea parte de un equipo, brinde servicio, reciba reconocimiento y trabaje en un ambiente de trabajo positivo.

 

FUNCIONES:

  •         Manejar las consultas de los clientes tanto telefónicamente como por correo electrónico
  •            Investigue la información requerida usando los recursos disponibles.
  •             Administrar y resolver las quejas del paciente.
  •         Proporcionar a los pacientes información sobre productos y servicios.
  •        Ingrese nueva información de cliente en el sistema.
  •        Actualizar la información del cliente existente.
  •        Identificar y escalar problemas prioritarios.
  •           Enrutar llamadas al recurso apropiado.
  •        Hacer un seguimiento de las llamadas de los clientes cuando sea necesario.
  •        Sea puntual y siga los protocolos de la compañía.

 

APTITUDES:

  •       Negociador
  •        Habilidades organizacionales
  •      Multitareas
  •         Amistoso
  •         Excelente servicio al cliente
  •          Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita (INGLÉS - ESPAÑOL)
  •        Resolución de problemas
  •        Toma de decisiones

 

OFRECEMOS:

MEDIO TIEMPO $ 4,500 mensuales + $ 3,000 a 4,000 comisiones por desempeño. 4 HORAS

TIEMPO COMPLETO $ 9,000 mensuales + $ 3,000 a 4,000 comisiones por desempeño. 8 HORAS

Turno matutino o vespertino cubriendo 24 o 48 horas a la semana.

Prestaciones de Ley.

Zona de trabajo: San  Pedro.

Tipo de puesto: Medio tiempo

Salario: $4,500.00 a $9,000.00 /mes

 

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Resumen de la vacante

  • Empleo:Agente bilingüe call center
  • Salario:4,500 o 9,000 libres mensuales comisiones por desempeño medio tiempo y tiempo completo
  • Localidad:San Pedro - Monterrey, Nuevo León
  • Empresa:Advantage
  • Educación deseada:
    Superior - titulado
  • Experiencia deseada:
    Nivel medio
  • Habilidades:dominio del idioma inglés, facilidad de palabra, responsable, organizado
  • Posición:Agente bilingue inbound