Trabajo de analista de calidad en col obrera cuauhtemoc ciudad de mexico v1| Talenteca

Covid-19: empleos urgentes que ayudan a combatir la contingencia. Ver empleos

Analista de calidad

por Administradora de cartera

Analista de calidad

por Administradora de cartera
  • proactivo
  • empático

Analista de calidad

ANALISTA DE CALIDAD
Call center cobranza
Si eres responsable, te gusta trabajar en equipo y eres muy competitivo únete a nuestro equipo de trabajo



Objetivo: Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores




OFRECEMOS:


Sueldo base $6,000


Bono de productividad $1,500


Prestaciones de ley inmediatas


Estabilidad y crecimiento laboral
REQUISITOS:


Bachillerato concluido


Experiencia mínima de 6 meses como analista de calidad en CALL CENTER DE COBRANZA (producto financiero)


Estabilidad laboral


Ética y apego a normas


ACTIVIDADES:


Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo a la muestra establecida


Retroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestiones


Realizar registro de cada retroalimentación realizada


Realizar calibraciones


Monitoreo en línea, remoto o grabaciones


Apoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingreso


Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestiones


HORARIO:


VESPERTINO: Lunes a viernes de 2:30 a 10:00 y Sáb de 8:00 a 3:30 o 12:30 a 8:00


LUGAR DE TRABAJO:


A dos calles de metro San Antonio Abad

Resumen de la vacante

  • Empleo: Analista de calidad
  • Salario: 6000
  • Localidad: col obrera - Cuauhtémoc, Ciudad de México
  • Empresa: Administradora de cartera
  • Educación deseada: Media Superior
  • Experiencia deseada: Nivel Medio
  • Habilidades: proactivo, empático
  • Posición: Analista de calidad