Competencias requeridas:
*Escolaridad: Preferentemente preparatoria terminada o estudiantes de licenciatura.
*Experiencia: 6 meses en Call Center
*Conocimientos específicos: Habilidades telefónicos, tópicos de servicio al cliente(a), técnicas de cobranza telefónica.
*Habilidades: Capacidad de planeación y organización, trabajo en equipo, pensamiento estratégico, liderazgo. comunicación, tolerancia a la presión.
*Software: Manejo básico de paquetería y outlook.
Funciones:
-Asegurar el cumplimiento de los objetivos fijados (recuperación de cartera), así como los KPI´s asignados.
Horarios: De 7:00 a 12:00, 12:00 a 17:00 y de 17:00 a 22:00 hrs. Lunes a domingo con un día de descanso .
CONTRATO POR HONORARIOS
Honorarios: $5,000.00 más esquema de incentivos: desde $1,000 hasta $6,000.
