Trabajo de soporte tecnico nivel 1 en zona metropolitana cuauhtemoc ciudad de mexico v1| Talenteca v136E0B0j

Covid-19: empleos urgentes que ayudan a combatir la contingencia. Ver empleos

Soporte técnico nivel 1

por RHHR

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Soporte tecnico nivel 1

Soporte Técnico Nivel 1


En esta empresa líder estamos orgullosos de colaborar con las mejores instituciones financieras e innovadoras del mercado.


SOC Asesores Financieros, Brocker No1 en México, Pioneros en Créditos Hipotecarios hace más de 20 años y en proceso de consolidación y expansión para Crédito PyMe y Seguros. 


REQUISITOS:


  • Profesionista o técnico en áreas de Informática (o carrera afín)
  • Al menos 1 año de experiencia en roles de soporte Mesa de Ayuda
  • Soporte primer nivel de aplicaciones propias de la empresa
  •  Trato con usuarios
  • Conocimiento en hardware de equipo de cómputo e impresoras.
  • Conocimiento en herramientas de soporte remoto.

           Conocimientos básicos en Redes


Actividades:


  • Atención a solicitudes de usuario final por medio de correo, llamada o mensajería instantánea.
  • Registro de solicitudes de usuarios
  • Seguimiento, escalación y evaluación de tickets
  • Proporciona información a los Usuarios sobre el avance y estatus de sus solicitudes.
  • Informar al Administrador sobre incidentes más comunes de cada área para apoyar la definición de las estrategias a seguir en la solución definitiva de los mismos.

Ofrecemos:


Sueldo base + prestaciones superiores de ley + Bono por resultados (modificable).


Estabilidad laboral.

Resumen de la vacante

  • Empleo:Soporte técnico nivel 1
  • Salario:8000
  • Localidad:Zona metropolitana - Cuauhtémoc, Ciudad de México
  • Tipo de empleo:Tiempo completo, Home office
  • Empresa:RHHR
  • Educación deseada:
    Superior - titulado
  • Experiencia deseada:
    Nivel medio
  • Habilidades:trabajo, empleo, soportetecnico
  • Posición:Soporte tecnico nivel 1