Trabajo de administrativo en miguel hidalgo ciudad de mexico v3| Talenteca v666vwNK4

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Gestor administrativo/expedientes/atn a clientes/call center

por PONCOT

Gestor administrativo/expedientes/atn a clientes/call center

por PONCOT
  • salesforce
  • excel
  • call center
  • atención a clientes

Administrativo

Estamos en búsqueda de personal por expansión para realizar las siguientes funciones:


Escolaridad:


Bachillerato terminado o Lic. trunca


manejo de paquetería Office Excel intermedio


Disponibilidad para laborar en horario nocturno de 00:00 hrs a 8:00 am, se cuenta con transporte interno al metro mas cercano


Experiencia:


Mínima de 1 año como Validador de documentos, capturista, servicio a cliente, seguimiento y levantamiento de tickets, armado de expedientes, call center, preferentemente en empresas del sector energético o en empresas de servicios.


Buena ortografía y redacción indispensable.


Acostumbrado a trabajar por indicadores de servicio.


Manejo de algún sistema ERP como: Salesforce, SCE, SVE, Cuatro, Diana, Exabet o similar.


 Funciones:





  • Validación de documentación técnica de boletines de inspección.







  • Gestión de Averías eléctricas solicitadas.







  • Análisis y gestión de Expedientes de Fraudes y anomalías detectados por la distribuidora eléctrica.







  • Comunicación telefónica y por correo electrónico con los clientes.







  • Grabación de datos.







  • Análisis y seguimiento de las Carteras de expedientes asignada para su gestión hasta el cierre de mismo.







  • Cumplimiento de los volúmenes de producción y parámetros de Calidad establecidos en el servicio y por el cliente.


     Interesados enviar CV al correo luis.aranda@*






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Resumen de la vacante

  • Empleo:Gestor administrativo/expedientes/atn a clientes/call center
  • Salario:8000
  • Localidad:Miguel Hidalgo, Ciudad de México
  • Tipo de empleo:Tiempo completo
  • Empresa:PONCOT
  • Educación deseada:
    Superior - titulado
  • Experiencia deseada:
    Nivel medio
  • Habilidades:salesforce, excel, call center, atención a clientes
  • Posición:Administrativo