operations manager jr

  Covid-19: empleos urgentes que ayudan a combatir la contingencia. Ver empleos

Operations manager jr.

por Hipercapita Soluciones S.A DE C.V

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Operations manager jr.

por Hipercapita Soluciones S.A DE C.V
  • manejo de kpi´s
  • ingles avanzado

Coordinador de asesores call center

Somos un Contac Center enfocado en campañas de atención al cliente vía chat y telefónica actualmente nos encontramos en búsqueda de un JEFE DE PISO BILINGÜE

Debido a pandemia es home office 

Requisitos
Bachillerato concluido en adelante
Inglés avanzado conversacional y escrito del (80%) Obligatorio
Experiencia: Mínima de dos años como Coordinador de equipos de ventas, atención al cliente y/o en campañas de telemarketing, call center, televentas, etc.

 

Principales funciones_

Asegurar el cumplimiento de las metas individuales
Motivación, coaching y retroalimentación a cada integrante del equipo
Trabajar en equipo con los supervisores para apoyar a los agentes
Gestión y manejo de KPI´s ó métricas en Contact center. (AUSENTISMO, CSAT, SERVQUAL, ETC.)

 

 

Ofrecemos:

Salario mensual: $15,000 Netos

Bono mensual: $3,000 Netos

Prestaciones de ley

Contratación directa con nosotros

Horario de lunes a viernes

Ocasional los sábados o domingos

Crecimiento profesional

¿Estás interesado?  ¿Tienes dudas?

Comunícate al 55/*82/*40/*30/*44 con Sergio Pérez.


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Resumen de la vacante

  • Empleo:Operations manager jr.
  • Salario:15000 3000 de bono
  • Localidad:Benito Juárez, Ciudad de México
  • Tipo de empleo:Tiempo completo, Home office
  • Empresa:Hipercapita Soluciones S.A DE C.V
  • Educación deseada:
    Superior - titulado
  • Experiencia deseada:
    Nivel medio
  • Habilidades:manejo de kpi´s, ingles avanzado
  • Posición:Coordinador de asesores call center